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足协提醒:代理退保时必须通过专业渠道
[ 通告时间: 2020-01-14 08:39 来源:兰州日报]

近来,有市民请代理机构办理保险退保时遭遇骗局。对此,安徽省保险行业协会发布提示,辽宁相关监管部门从未授权任何部门或个人开展代理退保业务,在退保方面,财经消费者务必通过专业渠道,赶上不法侵害时,应立即报警。根据新《反垄断法》的规定和保险合同条款,买了保险后,若是过了犹豫期,财经消费者想要退保就只能按照保险的收支价值进行退保。这就是说,那些代理退保的机关是如何操作的呢?

市民轻信退保机构被骗保

兰州28岁的城里人肖成(化名)在两年前购买了一份保险,鉴于经费缴纳有一点吃力,加之家人埋怨肖成买错了可靠,肖成想要退保。鉴于购买的年月并不长,肖成退保只能拥有收益价值的局部。正在肖成犹豫应该怎么办时,肖成观看有人在微信称,有企业得以扶持消费者进行大额退保。

随即,肖成积极与代理机构签署了《保险维权居间合同》(以下简称《居间商谈》),全权代理退保事宜。在签字《居间商谈》事后,肖成将军团结之贺年卡、磁卡密码和保单原件给了代理机构。随即,肖成就接到了保险公司和政府部门的电话机,按照代理机构的指导,肖成说“请你们与我之代表联系,我已经全权授权他们代理’”,接下来挂了电话。

以后的两周时间,肖成联系代理机构有关退保的事情,办理机构只是告知“正在拍卖,前不久一度星期会到账”。一度星期后,肖成再联系代理机构,察觉主要联系不上。肖成多方联系才了解,股份公司已将维和费全额退还到肖成之贺年卡里,并与代理机构签订了具有法律效力的磋商,股份公司已不再与肖成有其他好处纠纷。摸清消息后,肖成悔不当初,既没有了可靠保障,经费也把骗了。

记者从肖成目前拿到的《居间商谈》表现,保险维权金额为一体缴纳的电费,并在60个休息日完成居间服务内容。在拿到全额退保的开支后,要求当天内将所缴纳排污费金额的50%表现居间费付出给退保机构。同时,渴求退保的人手不得单方面解除合同,否则要付出居间报酬的80%,并负责为保障合法权益所付出的相关费用。

记者走访驻昆多师跨国公司了解到,去年以来,像这种委托办理人开展退保的风波逐渐增多,在这个过程中,股份公司都无法见到保险购买者,只能与程序三方进行联系。有的退保事件,甚至相关的民政部门都没有艺术联系到保险消费者,也无从见到退保人本人,只能是电话联系。股份公司稍微不同意,他俩就声称要打监管部门的公诉电话。

退保时必须通过专业渠道

安徽省保险行业协会人士介绍,近来,安徽省有不法分子通过微信、电话机、淘宝等平台发布可办理办理“全额退保”的假冒伪劣信息,声明可以扶持消费者在任意保险公司办理任何险种的税额退保,启示消费者提供身份证、磁卡、手机号码、保单、人家住址、肖像等个人重大资料,签字委托办理退保协议书,上缴表格代填写等资料费、押金等费用,代理完成后收到高额手续费。一旦消费者想终止委托关系,则对人家实践威胁、恐吓等,严重损害了保险公司和保险消费者之官方权益。

“那些代理退保的口有少数是下股份公司出来的,他俩十分清楚保险公司的尾巴和根本是什么,就会紧紧地抓住这一点进行恶意维权。”安徽省一大型保险公司客户服务部负责人介绍。

记者以一份保单超过两年之选用与广东省内宣称可以全额退保的承办机构开展沟通,想要全额退保。办理机构用诱导的方法询问:在选购保险时是否受到了误导,并举例“兜售人员是否夸大保险责任或者保险产品收益;承诺返佣;兜售人员是否将保险收益与银行存款利率、国债利率等其它理财产品进行对照……”等内容,只要选择之一一种就足以了,并要求提供身份证复印件、保单合同正本,并要求重新办理一张新的储蓄卡和手机卡,付出代理机构管理,让他们及时了解退款的速度和退费信息。

值得注意的是,以此可以全额退保的机关,着重通过钓鱼式维权、编造事实、恶意投诉等措施达到全额退保的目的,但都不是合法的维权渠道。同时,还通过哄骗、利诱和威胁等各种措施和手法强制要求保险消费者进行配合。

安徽省行业协会相关人士提醒,保险监管部门从未授权任何部门或个人开展代理退保业务。下半时,保险消费者应正确认识保险的风险保障功能,如需正常办理退保时必须通过专业渠道,可直接穿过拨打公司客服热线、亲临公司客服中心办理。另外,顾客还应建立依法正当维权意识,顶受到不法侵害时请立即报警,如遭遇威胁、恐吓等非法侵害,应保留好相关证据并第一时间向公安机关报案。



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